Những vấn đề đăng nhập hay gặp nhất
Phần lớn sự cố đăng nhập đến từ ba nguyên nhân: nhập sai mật khẩu quá số lần cho phép, mã OTP gửi về số điện thoại chưa được xác minh, hoặc trình duyệt lưu thông tin đăng nhập cũ. Với tài khoản bị khoá tạm thời, bạn chờ khoảng 15 phút rồi thử lại hoặc dùng chức năng đặt lại mật
khẩu — hệ thống gửi liên kết về email đã đăng ký. Nếu số điện thoại thay đổi và chưa cập nhật trong hồ sơ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat để xác minh danh tính trước khi lấy lại quyền truy cập. Truy cập hoạt động tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.